Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Vor Produktionsfragen

Fragen nach der Produktion

1. Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?

Wir sind ein seit zehn Jahren in Guangdong, China, ansässiger Hersteller von Glasverarbeitungsanlagen. Besuchen Sie uns gerne in unserem Werk.

2. Bieten Sie maßgefertigte Glaspaneele an?

Ja, wir sind ein OEM-Hersteller, der Glaspaneele in kundenspezifischem Design anbietet.

3. Welches Dateiformat benötigen Sie?

1. Für ein Angebot ist eine PDF-Datei ausreichend.
2. Für die Massenproduktion benötigen wir eine PDF-Datei und eine 1:1 CAD-Datei/AI-Datei, am besten wären jedoch alle drei.
3.

4. Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Keine Mindestbestellmenge, nur höhere Mengen zu einem günstigeren Preis.

5. Wie erhalte ich ein Angebot?

1. PDF-Datei mit Angabe der Größe und der Oberflächenbehandlung.

2. Die Endanwendung.

3. Bestellmenge.

4. Andere, die Sie für notwendig halten.

6. Wie kann ich bestellen?

1. Kontaktieren Sie unseren Vertrieb mit detaillierten Anforderungen/Zeichnungen/Mengenangaben oder einfach nur einer Idee oder einer Skizze.

2. Wir prüfen intern, ob es herstellbar ist, unterbreiten Ihnen dann Vorschläge und fertigen Muster zur Genehmigung an.

3. Senden Sie uns Ihre offizielle Bestellung per E-Mail und überweisen Sie die Anzahlung.

4. Wir nehmen den Auftrag in den Produktionsplan auf und produzieren ihn gemäß den genehmigten Mustern.

5. Verarbeiten Sie die Restzahlung und teilen Sie uns Ihre Meinung zur sicheren Lieferung mit.

6. Viel Spaß!

7. Ist es möglich, eine kostenlose Probe zur Verfügung zu stellen?

Ja, wir könnten Ihnen unser Glasmuster über Ihr Versandkurierkonto zukommen lassen.

Falls eine individuelle Anpassung erforderlich ist, fallen Kosten für die Mustererstellung an, die bei der Massenproduktion erstattet werden können.

8. Wie lange ist Ihre durchschnittliche Lieferzeit?

1. Für Muster benötigen wir 12 bis 15 Tage.
2. Für die Massenproduktion werden 15 bis 18 Tage benötigt, dies hängt von der Komplexität und der Menge ab.
3. Sollten die Lieferzeiten nicht mit Ihrem Termin übereinstimmen, besprechen Sie Ihre Anforderungen bitte mit Ihrem Vertriebsteam. Wir sind stets bemüht, Ihren Wünschen entgegenzukommen. In den meisten Fällen gelingt uns dies.

9. Welche Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?

1.100% Vorauszahlung für die Probenahme
Bei der Massenproduktion sind 2,30 % im Voraus zu zahlen, der Restbetrag von 70 % ist vor der Lieferung fällig.

10. Kann ich Ihre Fabrik besichtigen?

Ja, herzlich willkommen in unserem Werk. Unsere Werke befinden sich in Dongguan, China. Bitte teilen Sie uns mit, wann Sie kommen und mit wie vielen Personen, damit wir Ihnen eine detaillierte Wegbeschreibung zukommen lassen können.

1. Bieten Sie Kurierdienste an?

Ja, wir arbeiten mit einem stabilen Speditionsunternehmen zusammen, das Expressversand, Seefracht, Luftfracht und Bahnfracht anbieten kann.

2. Wie kann eine sichere und zuverlässige Lieferung der Produkte gewährleistet werden?

Wir verfügen über mehr als 10 Jahre Erfahrung im weltweiten Export von Glaspaneelen und haben dabei noch nie eine Beschwerde bezüglich der Lieferung erhalten.

Vertrauen Sie uns: Wenn Sie das Paket erhalten, werden Sie nicht nur mit dem Glas, sondern auch mit der Verpackung zufrieden sein.

3. Was ist zu tun, wenn das Endprodukt nicht mit der vorgegebenen Zeichnung übereinstimmt?

Sollten die Produkte Mängel aufweisen oder von der beigefügten Zeichnung abweichen, keine Sorge, wir fertigen umgehend ein neues Muster an oder erstatten Ihnen den Kaufpreis bedingungslos zurück.

4. Welche Produktgarantie gilt?

Saida Glass bietet eine dreimonatige Garantiezeit ab Versand des Glases aus unserem Werk. Sollte das Glas bei Erhalt beschädigt sein, wird Ihnen kostenlos Ersatz geliefert.

Fragen zur Produkttechnologie

1. Welche Wandstärke ist geeignet, wenn die IK07-Norm erfüllt werden muss?

Aus unserer Erfahrung empfehlen wir die Verwendung von 4 mm starkem, thermisch gehärtetem Glas.

2. Wie sieht Ihr Produktionsprozess aus?

1. Zuschneiden des Rohmaterials auf die benötigte Größe

2. Polieren der Glaskante oder Bohren von Löchern nach Wunsch

3. Reinigung

4. Chemische oder physikalische Härtung

5. Reinigung

6. Siebdruck oder UV-Druck

7. Reinigung

8. Verpackung

3. Worin besteht der Unterschied zwischen AG, AR und AF?

1. Blendschutz kann in zwei Arten unterteilt werden: geätzter Blendschutz und aufgesprühte Blendschutzbeschichtung.
2. Entspiegeltes Glas: Durch chemisches Ätzen oder Besprühen wird die reflektierende Oberfläche des ursprünglichen Glases in eine diffuse Oberfläche umgewandelt, wodurch sich die Rauheit der Glasoberfläche ändert und ein matter Effekt auf der Oberfläche erzeugt wird.
3. Antireflexglas: Durch die optische Beschichtung des Glases wird dessen Reflexionsgrad reduziert und die Lichtdurchlässigkeit erhöht. Im Maximalfall kann die Lichtdurchlässigkeit auf über 99 % und der Reflexionsgrad auf unter 1 % gesteigert werden.
4. Anti-Fingerprint-Glas: Die AF-Beschichtung basiert auf dem Prinzip des Lotusblatts. Dabei wird eine Schicht aus nanochemischen Materialien auf die Oberfläche des Glases aufgebracht, um ihm starke hydrophobe, ölabweisende und fingerabdruckabweisende Eigenschaften zu verleihen.

4. Worin besteht der Unterschied zwischen thermisch gehärtetem Glas und chemisch gehärtetem Glas?

Es gibt 6 wesentliche Unterschiede zwischen ihnen.

1. Thermisch gehärtetes Glas, auch physikalisch gehärtetes Glas genannt, wird aus normalem Glas durch einen thermischen Härteprozess bei einer Temperatur von 600 °C bis 700 °C hergestellt. Dabei entsteht im Glas eine Druckspannung. Chemisch gehärtetes Glas wird durch Ionenaustausch hergestellt. Hierbei wird das Glas in eine Alkalisalzlösung mit einer Temperatur von etwa 400 ml eingelegt, wobei Kalium- und Natriumionen substituiert und das Glas anschließend abgekühlt wird. Auch hierbei entsteht eine Druckspannung.

2. Physikalische Vorspannung ist für Glasdicken über 3 mm möglich, und der chemische Vorspannungsprozess kennt keine Grenzen.

3. Die physikalische Anlassspannung liegt zwischen 90 MPa und 140 MPa, die chemische Anlassspannung zwischen 450 MPa und 650 MPa.

4. Hinsichtlich des Fragmentierungszustands ist physikalischer Stahl körnig, chemischer Stahl hingegen blockartig.

5. Hinsichtlich der Schlagfestigkeit muss die Dicke des physikalisch gehärteten Glases mindestens 6 mm betragen, während die Dicke des chemisch gehärteten Glases weniger als 6 mm beträgt.

6. Hinsichtlich Biegefestigkeit, optischer Eigenschaften und Oberflächenebenheit ist chemisches Vorspannen besser als physikalisches Vorspannen.

5. Welches Zertifikat besitzen Sie?

Wir haben die Zertifizierungen ISO 9001:2015 und EN 12150 bestanden, und alle von uns gelieferten Materialien entsprechen den Richtlinien RoHS III (europäische Version), RoHS II (chinesische Version) und REACH (aktuelle Version).

Senden Sie eine Anfrage an Saida Glass

Wir sind Saida Glass, ein professioneller Hersteller von Glasweiterverarbeitungsprodukten. Wir verarbeiten zugekauftes Glas zu kundenspezifischen Produkten für Elektronik, Smart Devices, Haushaltsgeräte, Beleuchtung und optische Anwendungen etc.
Für ein genaues Angebot benötigen wir folgende Angaben:
● Produktabmessungen und Glasstärke
● Anwendung / Nutzung
● Kantenschliffart
● Oberflächenbehandlung (Beschichtung, Bedruckung usw.)
● Verpackungsanforderungen
● Menge oder jährlicher Verbrauch
● Erforderliche Lieferzeit
● Anforderungen an Bohrungen oder spezielle Löcher
● Zeichnungen oder Fotos
Falls Ihnen noch nicht alle Details vorliegen:
Geben Sie einfach die Informationen an, die Sie haben.
Unser Team kann Ihre Anforderungen mit Ihnen besprechen und Ihnen helfen.
Sie legen die Spezifikationen fest oder schlagen geeignete Optionen vor.

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