FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Questions avant la production

Questions après la production

1. Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?

Nous sommes un fabricant de verre transformé depuis dix ans, situé dans le Guangdong, en Chine. Bienvenue dans notre usine.

2. Proposez-vous des services de panneaux de verre sur mesure ?

Oui, nous sommes un fabricant OEM qui propose des panneaux de verre sur mesure.

3. De quel format de fichier avez-vous besoin ?

1. Pour un devis, un fichier PDF convient.
2. Pour la production en série, nous avons besoin d'un fichier PDF et d'un fichier CAO/AI à l'échelle 1:1, ou idéalement des deux.
3.

4. Avez-vous une quantité minimale de commande (MOQ) ?

Pas de quantité minimale requise, seule une quantité plus importante permet un prix plus avantageux.

5. Comment obtenir un devis ?

1. Fichier PDF indiquant la taille et le traitement de surface.

2. L'application finale.

3. Quantité commandée.

4. Autres que vous jugez nécessaires.

6. Comment commander ?

1. Contactez notre service commercial en nous fournissant des exigences détaillées, des dessins, des quantités, ou simplement une idée ou un croquis.

2. Nous vérifions en interne si le produit est réalisable, puis nous vous faisons des suggestions et réalisons des échantillons pour approbation.

3. Envoyez-nous votre commande officielle par courriel et versez l'acompte.

4. Nous intégrons la commande dans un planning de production de masse et la produisons conformément aux échantillons approuvés.

5. Procédez au paiement du solde et donnez votre avis sur la livraison en toute sécurité.

6. Profitez-en.

7. Est-il possible de fournir un échantillon gratuit ?

Oui, nous pouvons vous livrer notre échantillon de verre en stock via votre compte de transporteur.

Si une personnalisation est nécessaire, des frais d'échantillonnage seront appliqués, qui pourront être remboursés lors de la production en série.

8. Quel est votre délai de livraison moyen ?

1. Pour les échantillons, il faut compter 12 à 15 jours.
2. Pour une production en série, il faut compter 15 à 18 jours, cela dépend de la complexité et de la quantité.
3. Si les délais de livraison ne correspondent pas à votre échéance, veuillez en discuter avec votre équipe commerciale. Nous nous efforcerons de répondre à vos besoins et, dans la plupart des cas, nous y parviendrons.

9. Quelles conditions de paiement acceptez-vous ?

1,100 % prépayé pour l'échantillonnage
2,30 % d'acompte et 70 % à régler avant la livraison pour la production en série

10. Puis-je visiter votre usine ?

Oui, nous serons ravis de vous accueillir dans notre usine. Nos usines sont situées à Dongguan, en Chine ; veuillez nous indiquer la date de votre visite et le nombre de personnes, et nous vous fournirons un itinéraire détaillé.

1. Proposez-vous des services de messagerie ?

Oui, nous avons un transitaire partenaire stable qui peut proposer des services d'expédition express, maritime, aérienne et ferroviaire.

2. Comment garantir une livraison sûre et fiable des produits ?

Nous avons plus de 10 ans d'expérience dans l'exportation de panneaux de verre à travers le monde, et nous n'avons enregistré aucune plainte concernant la livraison.

Croyez-nous, à la réception du colis, vous serez satisfait non seulement du verre, mais aussi de l'emballage.

3. Si le produit final n'est pas conforme au dessin fourni, comment résoudre ce problème ?

Si le produit est défectueux ou différent du dessin fourni, ne vous inquiétez pas, nous procéderons immédiatement à un nouvel échantillonnage ou accepterons un remboursement sans condition.

4. Quelle est la garantie du produit ?

Saida Glass offre une garantie de 3 mois après l'expédition du verre de notre usine. En cas de dommages à la réception, les pièces de rechange seront fournies gratuitement.

Questions sur la technologie des produits

1. Si la norme IK07 doit être respectée, quelle épaisseur est appropriée ?

D'après notre expérience, nous recommandons l'utilisation d'un verre trempé thermique de 4 mm.

2. Quel est votre processus de production ?

1. Découpe de la feuille de matière première aux dimensions requises

2. Polissage du bord du verre ou perçage de trous sur demande

3. Nettoyage

4. Trempe chimique ou physique

5. Nettoyage

6. Impression sérigraphique ou impression UV

7. Nettoyage

8. Emballage

3. Quelle est la différence entre AG, AR et AF ?

1. Les traitements antireflets peuvent être divisés en deux types : les traitements antireflets gravés et les traitements antireflets pulvérisés.
2. Verre antireflet : Par gravure chimique ou pulvérisation, la surface réfléchissante du verre d'origine est transformée en une surface diffuse, ce qui modifie la rugosité de la surface du verre et produit ainsi un effet mat sur la surface.
3. Verre antireflet : Après application d’un revêtement optique, le verre réduit sa réflectivité et augmente sa transmittance. Dans certains cas, la transmittance peut dépasser 99 % et la réflectivité descendre en dessous de 1 %.
4. Verre anti-traces de doigts : le revêtement AF est basé sur le principe de la feuille de lotus, recouvert d'une couche de matériaux nanochimiques à la surface du verre pour lui conférer de fortes propriétés hydrophobes, anti-huile et anti-traces de doigts.

4. Quelle est la différence entre le verre trempé thermiquement et le verre renforcé chimiquement ?

Il existe 6 différences principales entre eux.

1. Le verre trempé thermiquement, ou verre trempé physiquement, est fabriqué à partir de verre recuit par un procédé de trempe thermique réalisé à une température de 600 à 700 °C, créant ainsi des contraintes de compression à l'intérieur du verre. La trempe chimique, quant à elle, est obtenue par un procédé d'échange d'ions qui consiste à immerger le verre dans une solution saline alcaline d'environ 400 °C, substituée par des ions potassium et sodium, puis à le refroidir. Ce procédé induit également des contraintes de compression.

2. La trempe physique est disponible pour les verres d'une épaisseur supérieure à 3 mm et le processus de trempe chimique n'a pas de limites.

3. Le revenu physique est de 90 MPa à 140 MPa et le revenu chimique est de 450 MPa à 650 MPa.

4. En termes d'état de fragmentation, l'acier physique est granulaire et l'acier chimique est massif.

5. Pour la résistance aux chocs, l'épaisseur du verre trempé physique est supérieure ou égale à 6 mm, et celle du verre trempé chimique est inférieure à 6 mm.

6. Pour la résistance à la flexion, les propriétés optiques et la planéité de la surface du verre, la trempe chimique est meilleure que la trempe physique.

5. Quel certificat possédez-vous ?

Nous sommes certifiés ISO 9001:2015 et EN 12150. Tous les matériaux que nous fournissons sont conformes aux normes RoHS III (version européenne), RoHS II (version chinoise) et REACH (version actuelle).

Envoyer une demande à Saida Glass

Nous sommes Saida Glass, une entreprise spécialisée dans la transformation du verre. Nous transformons le verre acheté en produits sur mesure pour l'électronique, les appareils intelligents, l'électroménager, l'éclairage, l'optique, etc.
Pour obtenir un devis précis, veuillez fournir :
● Dimensions du produit et épaisseur du verre
● Application / utilisation
● Type de meulage des bords
● Traitement de surface (revêtement, impression, etc.)
● Exigences en matière d'emballage
● Quantité ou consommation annuelle
● Délai de livraison requis
● Exigences de perçage ou de perçage spécial
● Dessins ou photos
Si vous n'avez pas encore tous les détails :
Fournissez simplement les informations dont vous disposez.
Notre équipe peut discuter de vos besoins et vous aider.
Vous définissez les spécifications ou proposez des options appropriées.

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