FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Questions avant la production

Questions après la production

1. Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?

Nous sommes un fabricant de verre depuis dix ans, situé dans le Guangdong, en Chine. Bienvenue dans notre usine.

2. Offrez-vous des services de panneaux de verre personnalisés ?

Oui, nous sommes une usine OEM qui propose des panneaux de verre au design personnalisé.

3.De quel format de fichier avez-vous besoin ?

1. Pour un devis, le format PDF convient.
2. Pour la production en série, nous avons besoin d'un fichier PDF et d'un fichier CAO/AI 1:1, sinon tous seront les meilleurs.
3.

4. Avez-vous un MOQ ?

Aucune demande de MOQ, uniquement une quantité plus élevée avec un prix plus économique.

5.Comment obtenir un devis ?

1. Fichier PDF avec taille et traitement de surface indiqués.

2. L'application finale.

3. Quantité commandée.

4. D’autres que vous jugez nécessaires.

6.Comment commander ?

1. Contactez notre service commercial avec des exigences/dessins/quantités détaillés, ou simplement une idée ou un croquis.

2. Nous vérifions en interne si le produit est réalisable, puis nous fournissons des suggestions et réalisons des échantillons pour votre approbation.

3. Envoyez-nous votre commande officielle par e-mail et envoyez l'acompte.

4. Nous inscrivons la commande dans un calendrier de production de masse et la produisons selon les échantillons approuvés.

5. Traitez le paiement du solde et donnez votre avis sur une livraison en toute sécurité.

6. Profitez-en.

7. Est-il possible de fournir un échantillon gratuit ?

Oui, nous pouvons livrer notre échantillon de verre en stock via votre compte de messagerie d'expédition.

Si besoin de personnalisation, il y aura un coût d'échantillonnage qui pourra être remboursé lors de la production en série.

8. Quel est votre délai moyen de livraison ?

1. Pour les échantillons, il faut compter 12 à 15 jours.
2. Pour la production de masse, il faut compter 15 à 18 jours, cela dépend de la complexité et de la quantité.
3. Si les délais ne correspondent pas à votre échéance, veuillez discuter de vos besoins avec votre service commercial. Dans tous les cas, nous nous efforcerons de répondre à vos besoins. Dans la plupart des cas, nous y parviendrons.

9.Quelles conditions de paiement acceptez-vous ?

1.100% prépayé pour l'échantillonnage
2,30 % prépayés et 70 % du solde à payer avant la livraison pour la production en série

10. Puis-je visiter votre usine ?

Oui, bienvenue dans notre usine. Nos usines sont situées à Dongguan, en Chine ; veuillez nous indiquer votre date de visite et le nombre de personnes ; nous vous fournirons un itinéraire détaillé.

1. Offrez-vous des services de messagerie ?

Oui, nous avons une société de transport stable et coopérative qui peut offrir des services d'expédition express, d'expédition maritime, d'expédition aérienne et d'expédition ferroviaire.

2.Comment garantir une livraison sûre et fiable des produits ?

Nous avons plus de 10 ans d'expérience dans l'exportation de panneaux de verre dans le monde entier, tout en gardant 0 réclamation concernant la livraison.

Faites-nous confiance lorsque vous recevez le colis, vous serez satisfait non seulement du verre, mais aussi de l'emballage.

3. Si les produits finaux ne sont pas conformes au dessin fourni, comment résoudre ce problème ?

Si les produits sont défectueux ou différents du dessin fourni, ne vous inquiétez pas, nous rééchantillonnerons immédiatement ou accepterons un remboursement sans condition.

4.Quelle est la garantie du produit ?

Saida Glass offre une période de garantie de 3 mois après l'expédition du verre depuis notre usine. En cas de dommage lors de la réception, les remplacements seront fournis FOC.

Questions sur la technologie des produits

1. Si vous devez passer IK07, quelle épaisseur est appropriée ?

Selon notre expérience, nous suggérons d'utiliser du verre trempé thermique de 4 mm.

2. Quel est votre processus de production ?

1. Découpe de la feuille de matière première à la taille requise

2. Polissage du bord du verre ou perçage de trous selon la demande

3. Nettoyage

4. Trempe chimique ou physique

5. Nettoyage

6. Sérigraphie ou impression UV

7. Nettoyage

8. Emballage

3.Quelle est la différence entre AG, AR, AF ?

1. L'antireflet peut être divisé en deux types, l'un est un revêtement antireflet gravé et l'autre est un revêtement antireflet par pulvérisation.
2. Verre antireflet : par gravure chimique ou pulvérisation, la surface réfléchissante du verre d'origine est transformée en une surface diffusée, ce qui modifie la rugosité de la surface du verre, produisant ainsi un effet mat sur la surface.
3. Verre antireflet : Une fois traité optiquement, le verre réduit sa réflectivité et augmente sa transmission. La valeur maximale peut porter sa transmission à plus de 99 % et sa réflectivité à moins de 1 %.
4. Verre anti-empreintes digitales : le revêtement AF est basé sur le principe de la feuille de lotus, recouvert d'une couche de matériaux nanochimiques sur la surface du verre pour lui conférer une forte hydrophobicité, des fonctions anti-huile et anti-empreintes digitales.

4.Quelle est la différence entre le verre trempé thermique et le verre renforcé chimiquement ?

Il y a 6 différences principales entre eux.

1. Le verre trempé thermiquement, ou trempé physique, est fabriqué à partir de verre recuit par un procédé de trempe thermique, réalisé à une température comprise entre 600 et 700 degrés Celsius, qui crée une contrainte de compression à l'intérieur du verre. La trempe chimique est réalisée par échange d'ions, qui consiste à substituer le verre par des ions potassium et sodium, puis à le refroidir dans une solution saline alcaline d'environ 400 °C, ce qui crée également une contrainte de compression.

2. La trempe physique est disponible pour les épaisseurs de verre supérieures à 3 mm et le processus de trempe chimique n'a pas de limites.

3. La trempe physique est de 90 MPa à 140 MPa et la trempe chimique est de 450 MPa à 650 MPa.

4. En termes d'état de fragmentation, l'acier physique est granulaire et l'acier chimique est en blocs.

5. Pour la résistance aux chocs, l'épaisseur du verre trempé physique est supérieure ou égale à 6 mm et celle du verre trempé chimique est inférieure à 6 mm.

6. Pour la résistance à la flexion, les propriétés optiques et la planéité de la surface du verre, la trempe chimique est meilleure que la trempe physique.

5. Quel certificat possédez-vous ?

Nous avons passé les normes ISO 9001:2015, EN 12150, tout le matériel que nous avons fourni est conforme aux normes ROHS III (VERSION EUROPÉENNE), ROHS II (VERSION CHINE), REACH (VERSION ACTUELLE)

Envoyez-nous votre message :

Envoyez-nous votre message :

Chat en ligne WhatsApp !