FAQ

FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Domande prima della produzione

Domande post-produzione

1. Siete un'azienda produttrice o commerciale?

Siamo un'azienda produttrice di vetro con dieci anni di esperienza, situata nel Guangdong, in Cina. Benvenuti a visitare il nostro stabilimento.

2. Offrite servizi di realizzazione di pannelli in vetro su misura?

Sì, siamo una fabbrica OEM che offre pannelli di vetro con design personalizzato.

3. Di quale formato di file hai bisogno?

1. Per i preventivi, il formato PDF va benissimo.
2. Per la produzione in serie, abbiamo bisogno di un file PDF e di un file CAD/AI in scala 1:1, oppure, meglio ancora, di tutti e tre.
3.

4. Avete un ordine minimo?

Nessun ordine minimo richiesto, solo quantità maggiori a prezzi più convenienti.

5. Come ottenere un preventivo?

1. File PDF con indicazione delle dimensioni e del trattamento superficiale.

2. L'applicazione finale.

3. Quantità dell'ordine.

4. Altri che ritieni necessari.

6. Come ordinare?

1. Contatta il nostro ufficio vendite fornendo dettagli su requisiti, disegni e quantità, oppure semplicemente un'idea o uno schizzo.

2. Verifichiamo internamente la fattibilità del progetto, quindi forniamo suggerimenti e realizziamo dei campioni per la vostra approvazione.

3. Inviaci via email l'ordine ufficiale e il deposito.

4. Inseriamo l'ordine in un programma di produzione di massa e lo produciamo secondo i campioni approvati.

5. Elaborare il pagamento del saldo ed esprimere un parere sulla consegna sicura.

6. Buon appetito.

7. È possibile ricevere un campione gratuito?

Sì, possiamo spedire il nostro campione di vetro a magazzino utilizzando il tuo account di corriere.

In caso di personalizzazione, sarà previsto un costo di campionatura che verrà rimborsato al momento della produzione in serie.

8. Qual è il vostro tempo medio di consegna?

1. Per i campioni, sono necessari dai 12 ai 15 giorni.
2. Per la produzione di massa, sono necessari dai 15 ai 18 giorni, a seconda della complessità e della quantità.
3.Se i tempi di consegna non sono compatibili con la vostra scadenza, vi preghiamo di discutere le vostre esigenze con il vostro referente commerciale. In ogni caso, cercheremo di venire incontro alle vostre necessità. Nella maggior parte dei casi, ci riusciamo.

9. Quali modalità di pagamento accettate?

1.100% prepagato per il campionamento
2,30% di acconto e 70% di saldo da versare prima della consegna per la produzione in serie.

10. Posso visitare la vostra fabbrica?

Sì, saremo lieti di accogliervi nella nostra fabbrica. I nostri stabilimenti si trovano a Dongguan, in Cina; vi preghiamo di comunicarci quando verrete e quante persone sarete, in modo da potervi fornire indicazioni dettagliate sul percorso.

11. Potete supportare un ordine di prova di piccoli lotti prima della produzione di massa?

Certamente, una piccola prova di pre-produzione è accettabile per testare il prototipo del cliente.

12. Qual è la tua tolleranza per le dimensioni del bordo di taglio e CNC?

La tolleranza standard è di ±0,1 mm, mentre per esigenze di alta precisione si può raggiungere ±0,05 mm.

13. Potete fornirci la scheda tecnica con le specifiche del vetro per la certificazione del nostro prodotto?

Possiamo rilasciare schede tecniche ufficiali e rapporti di prova per agevolare la certificazione locale del vostro prodotto.

14. È disponibile vetro ultra-trasparente a basso contenuto di ferro?

Il vetro ultra-bianco a basso contenuto di ferro è disponibile a magazzino per applicazioni ad alta trasmissione luminosa.

15. Potete offrire la pre-laminazione con nastro adesivo sul retro del vetro?

Possiamo preapplicare del nastro biadesivo 3M o un adesivo personalizzato sul retro del vetro.

1. Offrite servizi di corriere?

Sì, collaboriamo con una solida compagnia di spedizioni che offre servizi di spedizione espressa, marittima, aerea e ferroviaria.

2. Come garantire la consegna sicura e affidabile dei prodotti?

Abbiamo oltre 10 anni di esperienza nell'esportazione di pannelli di vetro in tutto il mondo e non abbiamo mai ricevuto reclami riguardo alle consegne.

Fidatevi, quando riceverete il pacco sarete soddisfatti non solo del vetro, ma anche della confezione.

3. Se il prodotto finale non corrisponde al disegno fornito, come si può risolvere il problema?

Se il prodotto è difettoso o diverso dal disegno fornito, non preoccuparti, provvederemo immediatamente a realizzare un nuovo campione o ad accettare il rimborso senza condizioni.

4. Qual è la garanzia del prodotto?

Saida Glass offre una garanzia di 3 mesi a partire dalla data di spedizione del vetro dalla nostra fabbrica. In caso di danni al momento della ricezione, la sostituzione sarà fornita gratuitamente.

5. Qual è il vostro standard di controllo qualità prima della spedizione?

Prima dell'imballaggio, effettuo un controllo completo di dimensioni, aspetto, rivestimento e funzionalità di stampa; i prodotti difettosi vengono scartati.

6. Come gestire la merce danneggiata dopo aver ricevuto la spedizione?

Se ci fornite foto dei danni entro 7 giorni dal ricevimento della merce, verificheremo la responsabilità e provvederemo alla sostituzione o al risarcimento.

7. Potete fornire un rapporto di prova del lotto insieme alla spedizione?

Il rapporto di controllo del lotto può essere inviato insieme alla merce o tramite e-mail.

Domande sulla tecnologia del prodotto

1. Se è necessario superare la classificazione IK07, qual è lo spessore adatto?

In base alla nostra esperienza, consigliamo di utilizzare un vetro temperato termico da 4 mm.

2. Qual è il vostro processo produttivo?

1. Tagliare il foglio di materia prima nella dimensione richiesta

2. Lucidatura del bordo del vetro o foratura su richiesta

3. Pulizia

4. Tempra chimica o fisica

5. Pulizia

6. Serigrafia o stampa UV

7. Pulizia

8. Imballaggio

3. Qual è la differenza tra AG, AR e AF?

1. Il trattamento antiriflesso si divide in due tipi: il trattamento antiriflesso inciso e il trattamento antiriflesso applicato tramite spruzzatura.
2. Vetro antiriflesso: mediante incisione chimica o spruzzatura, la superficie riflettente del vetro originale viene trasformata in una superficie diffusa, modificando la rugosità della superficie del vetro e producendo così un effetto opaco.
3. Vetro antiriflesso: Dopo il trattamento con rivestimento ottico, il vetro riduce la sua riflettività e aumenta la sua trasmittanza. Il valore massimo ottenibile è di oltre il 99% di trasmittanza e meno dell'1% di riflettività.
4. Vetro anti-impronta: il rivestimento AF si basa sul principio della foglia di loto, e consiste nell'applicare uno strato di materiali nanochimici sulla superficie del vetro per conferirgli forti proprietà idrofobiche, anti-olio e anti-impronta.

4. Qual è la differenza tra vetro temperato termicamente e vetro rinforzato chimicamente?

Ci sono 6 differenze principali tra loro.

1. Il vetro temprato termicamente, o temprato fisicamente, è ottenuto da vetro ricotto tramite un processo di tempra termica, effettuato a una temperatura compresa tra 600 e 700 gradi Celsius, che crea una sollecitazione di compressione all'interno del vetro. La tempra chimica è ottenuta tramite un processo di scambio ionico che prevede la sostituzione degli ioni potassio e sodio del vetro con un successivo raffreddamento in una soluzione salina alcalina a circa 400 LC, che crea anch'essa una sollecitazione di compressione.

2. La tempra fisica è disponibile per spessori del vetro superiori a 3 mm, mentre il processo di tempra chimica non ha limiti.

3. La tempra fisica va da 90 MPa a 140 MPa e la tempra chimica da 450 MPa a 650 MPa.

4. Per quanto riguarda lo stato di frammentazione, l'acciaio fisico è granulare, mentre l'acciaio chimico è a blocchi.

5. Per quanto riguarda la resistenza agli urti, lo spessore del vetro temperato fisicamente è maggiore o uguale a 6 mm, mentre quello del vetro temperato chimicamente è inferiore a 6 mm.

6. Per quanto riguarda la resistenza alla flessione, le proprietà ottiche e la planarità della superficie del vetro, il trattamento termico chimico è preferibile al trattamento termico fisico.

5. Che certificato possiedi?

Abbiamo ottenuto le certificazioni ISO 9001:2015 e EN 12150; tutti i materiali che forniamo sono conformi alle normative ROHS III (VERSIONE EUROPEA), ROHS II (VERSIONE CINESE) e REACH (VERSIONE ATTUALE).

6. Che durezza di matita può raggiungere il vostro vetro rinforzato?

Il vetro rinforzato chimicamente raggiunge una durezza di 6H~7H sulla scala della matita, mentre quello temprato termicamente raggiunge una durezza di 5H~6H.

7. Qual è l'intervallo di spessore realizzabile con il vetro rinforzato chimicamente?

Spessori disponibili: 0,55 mm/0,7 mm/1,0 mm/1,5 mm/2,0 mm/2,5 mm/3,0 mm fino a 5 mm.

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Siamo Saida Glass, un'azienda specializzata nella lavorazione del vetro. Trasformiamo il vetro acquistato in prodotti personalizzati per elettronica, dispositivi intelligenti, elettrodomestici, illuminazione, applicazioni ottiche e altro ancora.
Per ottenere un preventivo accurato, si prega di fornire:
● Dimensioni del prodotto e spessore del vetro
● Applicazione / utilizzo
● Tipo di rettifica dei bordi
● Trattamento superficiale (rivestimento, stampa, ecc.)
● Requisiti di imballaggio
● Quantità o consumo annuo
● Tempi di consegna richiesti
● Requisiti di foratura o fori speciali
● Disegni o foto
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